پاسخگو و در دسترس

ارتباط با اتونامه؛ همراه شما در نگهداری و شناخت خودرو

چه سوالی درباره مشکلات فنی ماشینتان داشته باشید، چه پیشنهادی برای بهبود مطالب و چه قصد همکاری تجاری، تیم اتونامه (و سامان!) آماده شنیدن صدای شماست.

راه‌های ارتباط با اتونامه

در تلاشیم تا پیام‌های شما را در کمتر از ۲۴ ساعت کاری پاسخ دهیم.

این‌ها پیامت را دقیق‌تر می‌کند

هر چی دقیق‌تر بنویسی، سریع‌تر و بهتر می‌تونیم جواب بدیم.

  • مدل، سال و نسخهٔ خودرو (مثلاً «تارا اتوماتیک ۱۴۰۲»).
  • مشکل کِی و توی چه شرایطی پیش میاد (سرد/گرم، سرعت، ترمز و…).
  • عکس چراغ هشدار، صفحهٔ داشبورد یا قطعهٔ آسیب‌دیده از فیلد پیوست.
  • برای همکاری تجاری: فایل پروپوزال و راه ارتباطی شرکت.

پیامت را بنویس

پر کردن فیلدهای ستاره‌دار الزامی است.

برای پاسخ و ارسال لینک مطالب مرتبط.

برای پیگیری سریع درخواست‌های تجاری و تبلیغاتی.

کمک می‌کند بدون پرسش اضافه، دقیق‌تر راهنمایی کنیم.

عکس چراغ هشدار، صفحهٔ داشبورد یا قطعهٔ آسیب‌دیده؛ همکاران تجاری فایل پروپوزال. حداکثر ۵ مگابایت؛ jpg، png، webp یا pdf.

حاصل جمع را وارد کنید تا مطمئن شویم ربات نیستید.

سؤال‌های رایج

آیا اتونامه خدمات تعمیرگاهی، کارشناسی رنگ یا مکانیک سیار ارائه می‌دهد؟

خیر. اتونامه صرفاً یک مرجع محتوایی و راهنمای آنلاین خودرو است. هدف ما این است که با ارائه اطلاعات مستند و دقیق، به شما کمک کنیم پیش از مراجعه به تعمیرگاه، نشانه‌های خرابی ماشین را بشناسید، ایمنی را رعایت کنید و تصمیم آگاهانه‌تری بگیرید.

ماشینم دچار مشکل فنی شده، می‌توانم مشکل را در فرم بنویسم تا راهنمایی‌ام کنید؟

سریع‌ترین راه برای پیدا کردن علت خرابی، استفاده از بخش «مشکلت چیه؟» در منوی اصلی سایت است. ما در آنجا راهنماهای قدم‌به‌قدم برای نشانه‌های مختلف (مثل روشن شدن چراغ چک، تقه زدن گیربکس یا داغ کردن موتور) را آماده کرده‌ایم. اگر مشکل خاصی دارید که در سایت پیدا نکردید، آن را از طریق فرم برایمان بفرستید تا برای تولید محتوای آینده در دستور کار قرار دهیم، اما امکان ارائه مشاوره فنی فوری و اختصاصی روی تک‌تک پیام‌ها وجود ندارد.

شرایط تبلیغات، رپورتاژ آگهی و همکاری تجاری با اتونامه چگونه است؟

ما از همکاری با کسب‌وکارهای معتبر حوزه خودرو استقبال می‌کنیم. برای اطلاع از آمار بازدید، ساختار مخاطبان و تعرفه‌ها، لطفاً به صفحه «تبلیغات و همکاری تجاری» مراجعه کنید یا در فرم بالا، موضوع پیام را روی «تبلیغات» تنظیم کنید تا پروپوزال همکاری برای شما ارسال شود.

اگر در مشخصات فنی یک خودرو یا راهنمای تعمیر اشتباهی دیدم، چطور اطلاع دهم؟

یکی از ارزش‌های اصلی ما در اتونامه «اصلاح‌پذیری و شفافیت» است. اگر در محتوای سایت خطایی مشاهده کردید، لطفاً از طریق فرم بالا (با انتخاب موضوع: گزارش خطا در مطالب) لینک صفحه و دلیل خود را ارسال کنید تا تیم ما بر اساس «سیاست اصلاحات» سریعاً آن را بررسی و ویرایش کند.

اول توی راهنماها بگرد

خیلی از سؤال‌های رایج همون‌جا جواب گرفته‌ن. اگه جوابت نبود، همین‌جا بپرس.

رفتن به راهنماها